Fragen & Antworten zu Acronis True Image Home

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Acronis True Image Home...

FRAGE: Wie arbeitet Acronis True Image Home?

ANTWORT: Mit Einführung von Acronis True Image Home haben Sie wie bisher zwei Backup-Technologien in einem Produkt und erhalten weitere nützliche Werkzeuge für Backup und Wiederherstellung wichtiger Informationen.

  • Disk-Imaging — Acronis True Image Home ermöglicht das Kopieren des vollständigen Computers einschließlich des Betriebssystems, der Anwendungen und aller Daten mit der patentierten Technologie für das Disk-Imaging von Acronis. Im Falle eines Festplattenfehlers, nach einer Virusattacke oder einem anderen fatalen Fehler können Sie den Computer im gesicherten Zustand in wenigen Minuten wiederherstellen — es ist keine Neuinstallation erforderlich!
  • File-Backup — Mit dieser Funktion können Sie ausgewählte Dateien und Verzeichnisse wie z.B. Projekte oder wichtige Dokumente sichern und bei Notwendigkeit wieder herstellen. Assistenten helfen Ihnen, die notwendigen Schritte sicher zu absolvieren.
  • Backup Ihrer Musik, Ihrer Videos und Ihrer digitalen Fotos — Schützen Sie Ihr digitales Gedächtnis und gespeicherte Mediendateien auf dem Computer vor den Auswirkungen von fatalen Systemfehlern. Mit Acronis True Image Home können Sie sicher sein, dass diese Speicher geschützt sind, auch wenn das System beschädigt wird.
  • Outlook-Backup — Erstellen Sie Sicherheitskopien Ihrer Outlook-Mails, der Kontakte, Kalender, Aufgaben, Notizen, Signaturen, neuer Ordner, E-Mail-Regeln und Benutzereinstellungen mit nur wenigen Mausklicks!
  • Schutz Ihrer Anwendungen — Benutzen Sie Acronis True Image Home für die Wiederherstellung der Einstellungen von Microsoft Office, iTunes, Windows Media Player und dutzender anderer populärer Anwendungen!

Wählen Sie eine oder alle Funktionen oder kombinieren Sie die Verfahren für maximale Sicherheit — Sie haben die Wahl!

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FRAGE: Für wen ist Acronis True Image Home gedacht?

ANTWORT: Acronis True Image Home ist für die Benutzung zu Hause und im Home-Office gedacht. Es ist ein Werkzeug für den Schutz und die Wiederherstellung von Daten auf Ihrem Computer. Leicht bedienbare Assistenten führen Sie durch die Schritte, die für das Backup und die Wiederherstellung Ihrer Daten notwendig sind, z.B.:

  • Erstellung bootfähiger Medien (Diskette, CD, DVD oder Flash-Laufwerke), die den Computerstart auch dann ermöglichen, wenn Ihr Betriebssystem instabil wurde und Sie den Computer nicht mehr booten können.
  • Manuelle und automatische Erstellung von Backup-Aufgaben zum Schutz aller Informationen auf Ihrem Computer oder für das Backup Ihrer Musik, Ihrer Videos und Ihrer digitalen Fotos sowie von Anwendungseinstellungen und der Daten von Microsoft Outlook.
  • Wiederherstellung Ihrer Daten im Falle eines Systemfehlers.

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FRAGE: Warum sollten Sie Acronis True Image Home anstelle von anderen Produkten nutzen?

ANTWORT: Es gibt mehrere exklusive Funktionen von Acronis True Image Home, die Vorteile gegenüber anderen Produkten bieten.

  • Vielfältige Backup-Varianten in einem Produkt — Unsere originale Backup-Funktion zum Disk-Imaging bietet Schutz für den ganzen Computer UND mit weiteren Backup-Varianten schützen Sie Ihre Musik, Ihre Videos und Ihre digitalen Fotos sowie individuelle Einstellungen von Anwendungen und Daten von Microsoft Outlook.
  • Nach einem kostenlosen Download eines Microsoft-Vista-Technologie-Updates bei Verfügbarkeit können Sie sicher auf dieses neue Betriebssystem upgraden.
  • Einmal erstellte Backup-Regeln für Backups helfen Ihnen, die Verwaltung Ihrer Backups zu automatisieren.
  • Automatische Benachrichtigungen per E-Mail über den Backup-Status vermitteln Ihnen die Sicherheit, dass Ihr Computer ausreichend geschützt ist.
  • Sie können jedes Backup-Archiv durchsuchen, um spezielle Dateien aufzufinden und wiederherzustellen
  • Die einzigartige Technologie Acronis Snap Restore bietet Ihnen blitzschnelle Wiederherstellung aus einem Festplattenabbild. Sie können schon mit Ihrem Computer arbeiten, während das System im Hintergrund noch wiederhergestellt wird.
  • Es sind keine zusätzlichen Festplatten, CDs oder DVDs nötig, um die Daten zu schützen: Sichern Sie die Daten in eine extra dafür eingerichtete versteckte Partition auf Ihrer Festplatte, die Acronis Secure Zone. Diese Funktion ist besonders nützlich für Notebooks.
  • Starten Sie Ihren Computer mit dem Acronis Recovery Manager. Sie drücken während des Computerstarts die Taste F11 und starten diese Recovery-Funktion für eine Systemwiederherstellung auch dann, wenn Ihr Betriebssystem nicht mehr richtig arbeitet oder gelöscht ist.
  • Erstellen Sie Datensicherungen, während Sie selbst am Computer arbeiten.
  • Sofortige Wiederherstellung der gesamten Festplatte — Betriebssystem, Anwendungen und Benutzereinstellungen sind enthalten, so dass keine Neuinstallation erforderlich ist. Vergleichen Sie diesen geringen Aufwand mit einem Verfahren, bei dem Sie erst alle CDs und Codes finden müssen, um anschließend zeitaufwändig zu installieren!
  • Backup ausgewählter Dateien oder Verzeichnisse
  • Wiederherstellung ausgewählter Dateien oder Verzeichnisse aus einem Abbildarchiv
  • Nutzen Sie den Zeitplaner für die automatische Ausführung regelmäßiger Sicherungen und Sie vergessen kein Backup mehr.
  • Das Produkt führt Sie Schritt für Schritt durch jede Aufgabe: Sie kommen sicher ans Ziel und müssen kein Computerexperte sein, um das Programm einzusetzen.

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FRAGE: Ich habe SATA-RAID-Hardware auf meinem Computer installiert. Kann ich Acronis True Image Home auf einem solchen System einsetzen?

ANTWORT: Ja, der Einsatz des Programms ist unter Windows ohne Einschränkungen möglich. Wenn Sie Acronis True Image Home allerdings vom Notfallmedium z.B. für eine System-Wiederherstellung starten, sind besondere Vorbereitungen nötig. Diese sind von der Art und vom Hersteller des Controllers abhängig und sollten vor einem Desaster-Fall getestet werden.

Mögliche Probleme treten durch die verschiedenen Bauformen von SATA-RAID-Controllern auf. SATA-RAID-Controller sind meist Onboard-Controller auf dem Mainboard, die RAID-Funktionen bieten. Zu beachten ist, dass die RAID-Funktionen oft durch eine Software realisiert werden. Das bedeutet, dass sie keine eigenständige Hardware darstellen und deshalb auch keinen eigenständigen Hardware-Treiber benutzen. Da es keinen Treiber gibt, kann die vom Notfallmedium gestartete Vollversion von Acronis True Image Home diesen RAID-Controller nicht vollständig erkennen. Da außerdem für die exklusive Ausführung dieser Version vom Notfallmedium eine Linux-Umgebung aufgebaut wird, können die notwendigen Windows-Treiber nicht eingebunden werden. Durch diese Inkompatibiliät werden diese Controller von Acronis True Image Home nicht in vollem Umfang unterstützt. Wenn Sie einen SATA-RAID-Controller im Einsatz haben, der durch eine vom Notfallmedium gestartete Vollversion von Acronis True Image Home nicht erkannt wird, besteht für eine Systemwiederherstellung noch folgende Möglichkeit:

  • Starten Sie Acronis True Image Home vom Acronis-Notfallmedium im abgesicherten Modus.

Dabei startet ein Systemkern ohne Treiberunterstützung, ähnlich wie beim abgesicherten Modus unter Windows. In diesem Modus wird der INT13-Modus im System sichtbar, ein hardwareinterner Kommunikationsmodus. Durch diesen Modus kann Acronis True Image Home mit den Speichergeräten arbeiten, die über INT13 zur Verfügung stehen und findet so die Hintertür in ein Software-RAID. Allerdings ist zu beachten, das im abgesicherten Modus weder USB/Firewire noch Netzwerk zur Verfügung stehen und auch auf CD/DVD-Laufwerke nicht zugegriffen werden kann. Die Backup-Archive müssen deshalb in einer der Partitionen im RAID oder auf einem internen IDE-Laufwerk zur Verfügung stehen. Moderne Boards bieten über INT13 den Zugriff auf die USB-Schnittstellen, so dass bei einigen Boards auch der Zugriff auf eine externe USB-Festplatte besteht, die dann die Archive bereitstellen könnte. Sie sollten aber unbedingt einen sicheren Weg für die Wiederherstellung des Systems finden, bevor Sie in einem Notfall darauf angewiesen sind.

Eine weitere Besonderheit weisen Controller mit AHCI-Modus auf, die z.B. auf Systemen von DELL und MAXDATA zum Einsatz kommen. AHCI (Advanced Host Controller Interface) ermöglicht zusammen mit neuen Festplattenmodellen die Nutzung von Native Command Queueing, um die Reihenfolge der Plattenzugriffe zu optimieren. Im AHCI-Modus kann ein SATA-Host-Adapter nicht mehr wie ein gewöhnlicher ATA-Adapter angesprochen werden und benötigt in jedem Fall einen speziellen Treiber. Geräte, die in diesem Modus betrieben werden, findet Acronis True Image Home nach dem Start vom Notfallmedium unabhängig von einem eventuell aktivierten RAID-Modus nicht. Wenn der RAID-Modus aktiv ist, bleibt nur der Start im abgesicherten Modus. Falls der RAID-Modus nicht aktiv ist, kann der SATA-Modus für eine korrekte Funktion von Acronis True Image Home von AHCI auf ATA geändert werden:

  • Starten Sie den Rechner neu und aktivieren Sie die Einstellungen für das System-BIOS, das je nach System unterschiedlich sein kann.
  • Ü blicherweise müssen Sie die Voreinstellung SATA -> RAID/AHCI bei Devices -> Festplatten in die Einstellung SATA -> RAID/ATA.
  • Es ist aber ebenso möglich, dass Sie eine Voreinstellung Autodetect -> SATA/AHCI in Autodetect -> SATA/ATA ändern müssen.

Danach sollte Acronis True Image Home nach dem Start vom Notfallmedium die Festplatten finden und damit arbeiten, wenn es sich um SATA-Platten ohne RAID handelt.

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FRAGE: Welche Speichergeräte unterstützt Acronis True Image Home beim Speichern bzw. Wiederherstellen von Backup-Archivdateien?

ANTWORT: Bei den Backups erstellt Acronis True Image Home Archivdateien, die auf folgenden Speichergeräten abgelegt werden können:

  • Festplatten
  • Netzlaufwerke
  • CD-R(W)
  • DVD-RW, DVD+R(W)
  • ZIP®, Jaz® und andere Wechselmedien
  • P-ATA (IDE), S-ATA, SCSI, IEEE1394 (Firewire) und USB 1.0 / 2.0-Geräte, PC-Card-Speicher
  • Neu! FTP

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FRAGE: Kann ich mit Acronis True Image Home direkt auf DVD schreiben? Wenn ja, welche Einschränkungen gibt es?

ANTWORT: Acronis True Image Home kann bei Ausführung unter Windows direkt auf DVDs brennen. Dabei werden die Medien DVD+R, DVR+RW, DVD-R, DVD-RW, DVD-RAM unterstützt. DVD+R Double Layer wird vollständig unterstützt, DVD-R Dual Layer dagegen nicht. Der Prozess ist einfach und durchschaubar — Sie legen lediglich eine leere DVD in das Laufwerk ein und können sofort Ihre Backup-Archive auf diese Medien brennen, ohne dass weitere Software installiert sein muss. Damit ist es nicht für Benutzer von Acronis True Image nicht länger nötig, die Brennsoftware eines Drittanbieters zu verwenden, um DVDs mit den Daten zu erstellen. Probieren Sie aber auf jeden Fall aus, ob dass der von Ihnen verwendete Medientyp auch bei exklusiver Ausführung von Acronis True Image Home korrekt gelesen wird und mit einem so erstellten Bootmedium der Rechner im Notfall auch gestartet werden kann.

Das Brennen von DVDs wird in Acronis True Image 9 Home unter Windows 95 nicht unterstützt, deshalb können gebrannte DVDs auch nicht unter Windows 9x gelesen werden. Unter Windows NT4 können einmalig beschreibbare DVDs nicht ohne Software eines Drittanbieters nicht gelesen werden. Wieder beschreibbare CDs/DVDs können unter Linux nicht ohne einen Kernel-Patch gelesen werden.

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FRAGE: Was ist der Unterschied zwischen der Erstellung eines Abbilds (Image) mit Acronis True Image Home und der Benutzung des Werkzeugs zum Klonen von Festplatten?

ANTWORT: Der Backup-Assistent von Acronis True Image Home erzeugt eine Abbildarchivdatei für Backup- und Desaster-Recovery-Fälle, während beim Klonen von Festplatten einfach der komplette Inhalt einer Festplatte auf einen andere übertragen wird:

Wenn Sie mit Acronis True Image Home ein Abbild (Image) erstellen, erhalten Sie eine exakte Kopie Ihrer Festplatte, einer Partition oder einer Kombination dieser Elemente. Diese Auswahl treffen Sie nach dem Start des Assistenten. Bei Entscheidung für das Backup einer Festplatte oder einer Partition wird jeder Abschnitt der Festplatte, der Daten enthält (Sektoren) in eine komprimierte Datei gespeichert — oder in mehrere Dateien, wenn Sie das bevorzugen. Sie können diese Archivdatei auf ein beliebiges Speichergerät ablegen und als Backup für ein Desaster-Recovery benutzen. Wenn Acronis True Image dabei das Dateisystem nicht identifizieren kann oder ein beschädigtes Dateisystem vorfindet, erzeugt das Programm Sektor für Sektor ein genaues Abbild der Festplatte. Dieses Abbild ist nicht komprimiert und die Abbildarchivdatei hat die selbe Größe wie die abgebildete Festplatte.

Wenn Sie das Werkzeug zum Klonen der Festplatte einsetzen, kopieren bzw. verschieben Sie den gesamten Inhalt einer Festplatte auf eine andere. Diese Funktion erlaubt den Transfer aller Informationen (einschließlich Betriebssystem und installierter Programme) auf eine gleich große, von einer kleinen auf eine große Festplatte oder umgekehrt, ohne dass Sie etwas neu konfigurieren oder installieren müssen. Diese Migration dauert zwar nur Minuten, ist aber als Backup-Strategie nur bedingt geeignet, weil immer alle aktiven Festplatteninhalte übertragen werden, also weder inkrementelle noch differentielle Zuwachssicherungen möglich sind. Einziger Vorteil dieses Verfahrens wäre die Möglichkeit, eine Ersatzfestplatte (Klon) für den Austausch bereitzuhalten, die unmittelbar nach dem Ausfall der Systemfestplatte voll funktionsfähig eingebaut werden könnte.

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FRAGE: Was ist der Unterschied zwischen Acronis True Image Home und Acronis True Image Workstation?

ANTWORT: Acronis True Image Home ist bestimmt für die Benutzung im Small-Office und durch Privatanwender. Acronis True Image Workstation ist dagegen bestimmt für die Benutzung im geschäftlichen Umfeld und in Netzwerken. Die Version Acronis True Image Workstation enthält Werkzeuge für die ferngesteuerte Installation des Produkts und die zentralisierte Verwaltung von Backup und Wiederherstellung. Damit können IT-Verantwortliche Backup-Aufgaben für die Laptops und Desktop-Computer der Mitarbeiter überall in einer Organisation von einem zentralen Standort aus verwalten. Acronis True Image Home bietet diese Funktionen nicht.

Andererseits erfordern die beschriebenen Funktionen von Acronis True Image Workstation auch ein Windows-System mit Netzwerkunterstützung, wie sie im Unternehmensumfeld typisch ist. Deshalb unterstützt diese Version im Gegensatz zu Acronis True Image Home das Betriebssystem Windows XP Home nicht.

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FRAGE: Unter welchen Betriebssystemen läuft Acronis True Image Home?

ANTWORT: Auf diese Frage gibt es zwei Antworten:

Das Installationsprogramm kann unter jedem der folgenden Windows-Betriebssysteme ausgeführt werden:

  • Microsoft Windows Vista (ab Build 4871)
    • Windows XP Professional x64 Edition
    • Windows XP SP2 (Home/Professional)
    • Windows 2000 Professional SP4

    Die offizielle Unterstützung für Windows Vista besteht erst nach einem Technologie-Update, das bei Verfügbarkeit des neuen Betriebssystems für alle Käufer von Acronis True Image Home als kostenloser Download zur Verfügung stehen wird.

    Nach Abschluss der Installation können Sie Acronis True Image Home unter Windows ausführen.

  • Nach erfolgter Installation von Acronis True Image Home und Ausführung unter Windows, können Sie eine betriebssystemunabhängige Version von Acronis True Image Home erzeugen bzw. aktivieren, die kein Betriebssystem auf dem Computer erfordert, um ausgeführt zu werden.

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FRAGE: Was ist der Unterschied zwischen einem inkrementellen und einem differentiellen Backup?

ANTWORT: Ein inkrementelles Backup enthält als Zuwachssicherung alle Änderungen, die seit dem letzten Backup erfolgt sind. Das können ein vollständiges Backup, aber auch ein oder mehrere inkrementelle Sicherungen gewesen sein. Wenn ein Voll-Backup und mehrere inkrementelle Backups erstellt wurden, dann müssen alle diese Archivdateien verfügbar sein, damit eine Wiederherstellung möglich ist. Wenn nur eines der inkrementellen Backups (oder sogar das Voll-Backup) aus der Kette gelöscht wurde, gibt es keine Möglichkeit zur Wiederherstellung mehr, da alle Backups aufeinander aufbauen.

Ein differentielles Backup enthält alle Änderungen, die seit dem letzten Voll-Backup erfolgt sind. Um ein differentielles Backup wiederherzustellen, benötigt Acronis True Image das Voll-Backup und die differentielle Erweiterung.

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FRAGE: Kann ich mit der neuesten Version Backups wieder herstellen, die mit einer früheren Version von Acronis True Image erstellt worden sind?

ANTWORT: Ja, das können Sie. Die jeweils neueste Version ist in der Lage, alle Backups wieder herzustellen, die mit einer beliebigen früheren Version des Produkts erstellt wurden. Andererseits können Sie aber mit einer älteren Version bzw. einem älteren Build des Produkts keine Backups wiederherstellen, die mit einer neueren Variante erstellt wurden.

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FRAGE: Ich habe Norton GoBack installiert. Kann ich trotzdem Acronis True Image Home benutzen?

Norton GoBack verändert die existierenden Partitionstypen (FAT16, FAT32, NTFS usw.) in ein eigenes Format, das mit aktuellen Programmen für die Partitionierung bzw. die Abbilderstellung nicht kompatibel ist. Auf diese Weise verhindert Norton GoBack, dass andere Anwendungen Veränderungen an der Partitionstabelle vornehmen. Deshalb müssen Sie vor dem Einsatz der folgenden Funktionen von Acronis True Image Home die Arbeit von Norton GoBack ausschalten:

  • Sie möchten Acronis True Image Home betriebssystemunabhängig, z.B vom Notfallmedium ausführen.
  • Sie möchten Festplatten/Partitionen aus einem Backup wiederherstellen.
  • Sie möchten die Acronis Secure Zone erstellen, verändern oder löschen.

Beachten Sie: Wenn Sie Norton GoBack deaktivieren, verlieren Sie den Backup-Verlauf dieses Programms für die veränderten bzw. wiederhergestellten Partitionen und können die Änderungen deshalb nicht zurücknehmen.

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FRAGE: Nach dem Booten vom Notfallmediums wird die USB-Maus nicht erkannt bzw. der Maus-Pfeil bewegt sich nur vertikal oder horizontal. Was soll ich tun?

ANTWORT: Der Grund für diese Verhalten sind Probleme bei der Verwaltung der Maus durch die Hardware. Versuchen Sie zuerst, das Problem wie folgt zu beheben:

  • Starten Sie den Rechner neu und öffnen Sie das BIOS. Auf einer der Seiten sollte die Option USB LEGACY SUPPORT zu finden sein.
  • Schalten Sie die Option USB LEGACY SUPPORT aus. Dafür gibt es vermutlich die Einstellung Disabled.
  • Booten Sie dann den Rechner erneut vom Notfallmedium und prüfen Sie, ob die Maus nun korrekt funktioniert.

Falls nach diesen Schritten immer noch Probleme auftreten, gehen Sie wie folgt vor:

  • Booten Sie den Rechner erneut vom Notfallmedium und warten Sie ab, bis der Auswahlbildschirm erscheint.
  • Drücken Sie auf die Taste F11, um die Parameter für den Start zu ändern.
  • In dem nun erscheinenden Eingabefeld fügen Sie vor das bereits vorhandene Wort quiet den Eintrag usbmouse=off ein.
  • Bestätigen Sie mit OK und setzen Sie den Start von Acronis True Image fort.

Falls Sie den Parameter quiet nicht angeben, dann werden die Bootmeldungen sichtbar. Nach dem Booten verlassen Sie den Prompt mit Hilfe der Tastenkombination Strg+D oder durch Eingabe von exit und Bestätigung mit der Eingabetaste.

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Was sagen die Kunden über PDF-XChange

Die Bestellung und Lieferung des Lizenzschlüssels waren innert Minuten erledigt. Dass Sie in Ihren Mails mit dem Schlüssel auch gleich funktionierende (!) Links zu allfälligen Insallationsfragen mitliefern, spricht für Sie. Kompliment :) PDF-XChange ist eine hervorragende Alternative zu Acrobat und bei mir bereits im Dauereinsatz. Die Installation bietet klare Optionen und zu beachtende Hinweise. SO müssen solche Dienstprogramme aussehen! Vom unschlagbaren Preis ganz zu schweigen. ... *hüstel* - Markus Gantner
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service. Auch die Betreuung nach dem Verkauf ist hervorragend. Besonders Ihre Erklärungen sind in der Praxis hilfreich. Ich kann Ihr Unternehmen bestens weiter empfehlen. - Rolf-Dieter Rügamer
Erste Sahne, würd ich mal sagen. Am Donnerstag hatte ich das Geld überwiesen, und schon am nächsten Tag, Freitag, wurde mir von Ihnen der Lizenzschlüssel übermittelt. Also besser und schneller geht es wohl kaum. Ich bin begeistert. Genauso vom Programm. Ich suchte schon länger eine Alternative zu Adobe und bin dabei auf PDFXChange Viewer gestoßen. Dieses Programm bot alles was ich brauchte, war schnell und auch noch preisgünstig. Alles in Allem ein wirklich gutes Geschäft. – Jürgen Orbat
Da ich PDF XChange schon kannte wusste ich was mich erwartet. Oder auch nicht denn selten sieht man das eine Bestellung und Zusendung des Lizenzschlüssels so schnell und reibungslos funktioniert. Man stellt sich schon auf Tage ein und siehe da, es war nur eine Minuten Sache. Einen Top Service habt ihr da. Nur weiter so:) – Christoph Marx
Das nenne ich vorbildlichen Kundenservice. Vielen Dank für den 2. Lizenzschlüssel. Nach meinen bisherigen Eindrücken steht PDF XChange dem Acrobat in nichts nach, ausser im attraktiven Preis ;-) - Jörg Zielasek
Gut finde ich, dass man die PDF-Domumente nicht nur ansehen kann: Kommentare, Umwandlung in Word und dadurch kopieren kann in andere schreiben, konnte so Seminarunterlagen besser bearbeiten. das Programm ist einfach klasse !!!!!!!!!!!!!!!!!! – Stefan Bonifer
Preislich sehr attraktiv, schnelle Vearbeitungszeiten, gute Bedienoberfläche. – Jörg Zielasek
Meine zugekauften Helvetica-Schriften wurden bei der PDF-Konvertierung mit einem teuren Programm bisher überhaupt nicht dargestellt. In einem anderen wurden sie das zwar, aber die Buchstaben der Fettdruck-Überschriften und -Slogans wurden in ganz unterschiedlicher Stärke abgebildet. Ein unruhiges Kraut und Rüben-Bild... Bei Ihrem PDF X-Change-Programm war mit einem Klick alles perfekt, exakt und sauber dargestellt, inklusive komplexer Formatierung und Bilder. Alle Achtung, so macht Arbeiten Spass. Danke auch für die gute, sehr nützliche Nachbetreuung. So entdeckt man den Wert des Programms mit all seinen Möglichkeiten viel besser.  - Eveline Hafner Beck
Ich bin begeistert!! Adobe ist nichts dagegen. Sehr einfach damit zu arbeiten. – Ewald Witzke
Gut gefallen hat mir, dass die PDF's aus jedem Programm heraus gemacht werden können und die benötigte Dateigrösse unschlagbar klein ist. - Privat
Ich habe durch Zufall den PDF-Xchange entdeckt und kann nur bestätigen,er konvertiert schlanker und ist einfach nur super. Eine absolute Alternative zum Klassiker Adobe. Mit freundlichen Grüßen Peter Schietz
Viele Optimierungsmöglichkeiten, welche jedoch kein zu grosses Wissen des Benutzers voraussetzen; intutiv; sehr gute Konvertierungsresultate; schlanke Dateien werden generiert. – Eugen Schwitter
Schnell, stabil und zuverlässig, vor allen Dingen im Vergleich zu Adobe geringer Speicherbedarf.   – Jens-Uwe Weiland
Mir hat bei PDF-XChange sehr gut gefallen, dass praktisch alle Werkzeuge, welche mehrheitlich gebraucht werden, vorhanden sind und vor allem, dass die Auflösungseinstellung auf dem 1. Fenster eingestellt werden kann, und nicht irgendwo versteckt in der 2.oder 3. Ebene gesucht werden muss. Bedienerfreundlich. Gute E-Kurs Unterlagen – Klaus Köppel

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Was sagen unsere Kunden

Guten Tag! Wir möchten Ihnen ein großes Lob aussprechen. Sie bieten einen sehr guten und überaus freundlichen Kundendienst, von dem man in Deutschland weit entfernt ist. Unser Anliegen wurde sehr schnell und ohne Wenn und Aber bearbeitet. So macht man Geschäfte! Bei Ihnen ist der Kunde noch König. Weiter so! Mit freundlichem Gruß DER MOSKITO Trading & Services Ltd. Andree Hoffmann
Schnelle Lieferung, Problemlose Installation, Reibungslose Abwicklung und attraktive Preise! Da bleiben einem als Kunde keine Wünsche mehr offen und man kommt gerne bei der nächsten Bestellung wieder zurück. Denn hier ist man in guten Händen. Viele Grüße aus Limburg an der Lahn. - Stefan Krisch
Sehr freundliche, kompedente und rasche Abwicklung. Es war mir eine Freude mit Ihnen und Ihrer Firma ein Geschäft zu machen. – Alfred Benedetto
Sehr geehrte Damen und Herren, hier unser Feedback: Schneller und zuverlässiger, vor allem unbürokratischer Service. Die Software entspricht voll unseren Erwartungen. Mit freundlichen Grüßen Ronald Agel
Programm ist hervorragend aber auch die gegebenen Erklärungen per mail. Mein Anruf in der Schweiz und die Antwort waren ein wahres \"highlight\" gegenüber allen anderen Softwarefirmen. Danke und weiter viel Erfolg. mfg Jochen Hauck
Ausgezeichnete Dienstleistung ! Super tolle Unterstützung für die Einführung (Tutorial) im Fall der Testlizenz. Nette Nachfrage zur Zufriedenheit. Ich bin rundum zufrieden mit dem Produkt UND Ihren Dienstleistungen. Es funktioniert alles wirklich PERFEKT. Herzlichen Dank und freundliche Grüsse André Schaffer
Erste Sahne, würd ich mal sagen. Am Donnerstag hatte ich das Geld überwiesen, und schon am nächsten Tag, Freitag, wurde mir von Ihnen der Lizenzschlüssel übermittelt. Also besser und schneller geht es wohl kaum. Ich bin begeistert. Genauso vom Programm. Ich suchte schon länger eine Alternative zu Adobe und bin dabei auf PDFXChange Viewer gestoßen. Dieses Programm bot alles was ich brauchte, war schnell und auch noch preisgünstig. Alles in Allem ein wirklich gutes Geschäft. – Jürgen Orbat
Respekt, attraktive Preise und einen solchen Service, auch nach dem Kauf, habe ich hier in Deutschland noch nicht gefunden. Macht weiter so ... Hopp Schwyz. Mit freundlichen Grüßen, Rainer Lindenmayer
In dieser Perfektion ist mir eine Prdukteunterstützung nicht bekannt. Ich finde mich wirklich gut betreut und erst noch erstklassig bedient. - Rudolf Lüthi-Esposito
Ich möchte mich auf diesem Wege einmal kurz bei Ihnen für den tollen Service, die prompte Abwicklung und die immer freundlichen Mails bedanken. Wie die Ebayer sagen: Toller Service, gerne wieder. Schönen Gruß aus Hamburg Sven Henningsen
Grüezi mitenand Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Firma und SnagIt. Als ich vor einigen Jahren Snagit 6.1 kaufte bekam ich von Ihnen ohne Aufforderung ein kostenloses Update auf Snagit 7. Das nennt man einen tollen Service und vergisst dies natürlich nie. Daher habe ich jetzt ein Update auf die neuste Version gekauft. Einmal Snagit, immer Snagit. Gerne mache ich Werbung für Ihr Produkt.  - Marco Verdieri
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